Aviso de privacidad

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Quién cuida tus datos

, que vende como , es responsable de tus datos personales. Su domicilio para avisos es . La contactas por WhatsApp al o por correo en .

Qué datos usamos

• Tu nombre y tu WhatsApp.
• Tu correo, si lo das.
• Tu dirección de entrega, si pides envío.
• La fecha de tu evento, si pides una cotización.
• Lo que escribes en notas y dedicatorias. Si una dedicatoria trae el nombre de otra persona, solo lo usamos para imprimir la etiqueta.

No pedimos datos sensibles. Tampoco vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa Mercado Pago con su propio aviso de privacidad.

Para qué los usamos

Para atender tu pedido. Estas finalidades no necesitan tu permiso aparte, porque sin ellas no podemos venderte:

• Preparar tus velas, cobrarlas y entregarlas o tenerlas listas para que las recojas.
• Avisarte por WhatsApp cómo va tu pedido y cuándo está listo.
• Prepararte una cotización si la pides.
• Hacerte factura si la solicitas y atender aclaraciones, cambios o devoluciones.

Con tu permiso. Mandarte novedades, temporadas y promociones. Solo lo hacemos si marcas la casilla de novedades al comprar o cotizar.

Con quién los compartimos

• Mercado Pago, para cobrar.
• La mensajería que lleve tu pedido, solo tu nombre, teléfono y dirección.
• WhatsApp, que es el medio por el que te escribimos.
• Autoridades, únicamente si una ley o una orden lo exige.

No vendemos ni prestamos tus datos a nadie más.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras atendemos tu pedido y después el tiempo que exijan las leyes fiscales y de comercio. Pasado ese plazo los borramos.

Cómo limitar su uso

Para dejar de recibir novedades, escríbenos por WhatsApp o correo y te sacamos de la lista. También puedes retirar en cualquier momento el permiso que nos diste, sin que eso afecte lo que ya hicimos antes de tu aviso.

Tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos u oponerte a que los usemos. Escríbenos al o por WhatsApp al con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Algo que acredite que eres tú, como una identificación o el folio de tu pedido.
• Qué datos son y qué quieres que hagamos con ellos.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días. Si procede, lo hacemos dentro de los 15 días siguientes a nuestra respuesta.

Cookies y otras tecnologías

Esta tienda no usa cookies de rastreo ni de publicidad. Tu carrito se guarda en tu propio navegador y no nos llega hasta que haces tu pedido. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, así que Google recibe la dirección de internet de tu equipo para entregarlas. Si algún día agregamos herramientas de medición, lo diremos aquí antes.

Cómo protegemos tus datos

La tienda usa conexión cifrada. Los pedidos solo los ve Karina, con usuario y contraseña. Si alguna vez ocurriera una falla de seguridad que afecte tus datos, te avisaremos de inmediato.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma página con su fecha. Si agregamos un uso nuevo de tus datos, te pediremos permiso otra vez.

Si crees que no respetamos tus derechos, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad de protección de datos personales.